Kötüye kullanım veya marka ihlali bildirin

Kötüye kullanım, taklit veya marka ihlali bildirimi

Her BPMN Central müşterisi bpmncentral.com altında bir alt alan adı alır. Bunlardan biri sizi ya da kurumunuzu taklit etmek, oltalama yapmak, zararlı yazılım dağıtmak veya haklarınızı ihlal etmek için kullanılıyorsa bize bildirin, gereğini yaparız.

Bunu yalnızca ilkesel olarak değil, pratik bir nedenle de ciddiye alıyoruz: oltalama için kullanılan bir alt alan adı, bpmncentral.com alan adının tamamının tarayıcılar ve güvenlik sağlayıcıları tarafından işaretlenmesi riskini doğurur ve bu, alan adındaki diğer tüm müşterilere zarar verir. Sizin bildiriminiz onları da korur.

Nasıl bildirilir

abuse@bpmncentral.com adresine e-posta gönderin veya iletişim sayfasını kullanıp Kötüye kullanım / marka şikâyeti seçeneğini işaretleyin.

Şunlardan elinizde olanları ekleyin:

1. Tam adres — tarifi değil, https://birsey.bpmncentral.com/... biçiminde tam URL.
2. Sorunun ne olduğu — taklit, oltalama, zararlı yazılım, marka ihlali, spam veya başka bir şey.
3. Kanıt — ekran görüntüleri, bağlantıyı içeren e-posta, başlıklar, zaman damgası, davranışı gösteren her şey. İçerik, siz bildirdikten sonra biz incelemeden önce değişebilir veya kaldırılabilir; bu yüzden şimdi kaydedin.
4. Şikâyet markaya veya bir kimliğe ilişkinse hakkınız — kim olduğunuz, hangi kurum adına hareket ettiğiniz, marka tescil numarası ya da talebin başka bir dayanağı ve bu talebi yapma yetkiniz.
5. Size nasıl ulaşacağımız — yanıt yazabileceğimiz bir adres.
6. Verdiğiniz bilgilerin bildiğiniz kadarıyla doğru olduğuna dair bir beyan.

Bildirimler Türkçe veya İngilizce yapılabilir.

Sonrasında ne olur

• Alındı bildirimi — genellikle bir iş günü içinde aldığımızı teyit ederiz.
• İnceleme — adrese, içeriğe ve arkasındaki hesaba bakarız.
• İşlem — oltalama, zararlı yazılım veya insanları aldatmaya yönelik aktif bir girişim tespit edersek, müşterinin yanıtını beklemeden örneği derhal askıya alırız. Diğer şikâyetlerde (çekişmeli bir marka adı, sınırda bir durum) önce hesap sahibiyle iletişime geçer, yanıt verme veya düzeltme imkânı tanırız.
• Sonuç — ne yaptığımızı size bildiririz. Müşterinin kişisel bilgilerini sizinle paylaşmayız; bunun yolu mahkeme kararı veya eşdeğer hukuki süreçtir.

Askıya alma ve bir alt alan adını geri alma hakkımız Kullanım Koşullarının 7. ve 8. bölümlerinde düzenlenmiştir.

Bu sayfa ne için değildir

• Kendi örneğinizin desteği — aboneliğin sahibi olan hesaptan iletişim sayfasını kullanın.
• Bir şirket ile eski çalışanı veya yüklenicisi arasındaki sahiplik uyuşmazlıkları. Bunlar Koşulların 3. bölümü uyarınca sahiplik devri olarak ele alınır ve hesap üzerinde hak sahibi olduğunuzu gösteren belge gerekir. İki taraf da hak iddia ediyorsa ve deliller açık değilse taraflar arasında biz karar vermeyiz; bu, aranızda bir anlaşmayı ya da bağlayıcı bir hukuki kararı gerektirir.
• Bir müşterinin örneğindeki, yalnızca hoşunuza gitmeyen içerik. Hukuka aykırı davranışa, aldatmaya ve hak ihlaline karşı işlem yaparız; görüş ayrılığına karşı değil.

Asılsız bildirimler

Kötü niyetle yapılan bildirimler — bir rakibi kapattırmak, bir alt alan adını ele geçirmek veya bir müşteriyi taciz etmek için — gerçek mağdurların ihtiyaç duyduğu zamanı harcar. Her bildirimi ve bildireni kayıt altına alırız ve bu kanalı kötüye kullanan bir kaynaktan gelen bildirimler üzerine işlem yapmayı reddederiz.